안녕하세요 한성 컴퓨터입니다.

윈도우 탑제 제품의 복원 솔루션 사용방법을 안내해드립니다.

한성 복원솔루션은 Windows의 초기화 메뉴에 등록되어있어

초기화 메뉴를 통해 윈도우 초기화 및 공장 드라이버가 자동설치가 됩니다.

* 주의사항  초기화시 저장장치의 모든 DATA가 삭제됩니다.

             중요 자료는 업데이트 이전에 반드시 안전한 곳에 백업하신후 진행 하여 주시길

             안내드립니다. 

             백업을 하지 않으신 경우 손실 , 소멸된 자료는 보상 , 보증하여 드리지 않습니다. 

1. Windows 부팅이 가능한 경우

시작메뉴에서 이 PC 초기화를 검색합니다.

또는 Windows 설정에서 업데이트 및 보안 -> 좌측 메뉴에 복구를 눌러 메뉴를 볼수 있습니다.

이 PC 초기화 항목에 시작 버튼을 클릭합니다. 

모든 항목 제거를 클릭합니다.

개인 파일은 외장하드등으로 백업하여 주시기 바랍니다

위와 같은 창이 나타날 경우 Windows 설치 드라이브에서만을 클릭합니다.

다음을 눌러 진행해주시기 바랍니다.

최종 준비가되면, 백업파일들을 다시한번 확인하시고 다시 설정 버튼을 클릭하여 진행합니다.


만약 진행도중 미디어를 찾을 수 없는 에러 등이 발생할 경우

리커버리 영역이 손상된 것으로 서비스센터 방문을 통해 다시 설치하셔야 리커버리 설치가 가능합니다.

또는 USB를 통해 윈도우 재설치가 가능합니다. 바로가기

2. Windows 부팅이 어려운경우

Windows 부팅에 문제가 있는 경우 Windows에서 시동 복구 및 자동 복구를 진행하게됩니다.

위와같은 부팅 오류창이 발생하면 고급 옵션(See Advanced repair options)을 눌러 PC 초기화가 가능합니다.

문제 해결 메뉴( Troubleshoot )를 클릭합니다

이 PC 초기화( Reset this PC)를 클릭합니다.

모든 항목 제거 (Remove Everything)를 클릭합니다.

초기화 메세지가 나오는 경우 초기화 버튼을 클릭하여 진행합니다.

만약 진행도중 미디어를 찾을 수 없는 에러 등이 발생할 경우

리커버리 영역이 손상된 것으로 서비스센터 방문을 통해 다시 설치하셔야 리커버리 설치가 가능합니다.

또는 USB를 통해 윈도우 재설치가 가능합니다. 바로가기

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