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FAQ

[제품(모니터)] 모니터에서 이상한 딱딱 소리가 나는경우.

2021-03-25

새상품 초기 설치시 발생되는 현상으로 LCD패널은 많은 열을 발생합니다.

따라서 전면베젤과 백커버는 패널에서 발산하는 열에 의해 팽창과 수축을 반복합니다, 이때, 볼트가 없이 조립된??곡선하우징의 경우 전/후면 플라스틱 커버는 열 팽창수축 정도가 다르기 때문에 팽창과 수축의 과정에 의해 "딱딱","두둑" 하는 마찰음을 내개됩니다.
이것은 이상증상이 아니며, 볼트를 사용하지 않고 조립하는 모든 플라스틱 재질의 LCD 모니터에서는 나타날 수 있는 소리입니다.
케이스 마찰음은 사용하다 보면 자연스럽게 없어집니다.

단, 장시간 사용시에도 같은 증상이 발생하신다면 죄송하오나 이경우는 저희 고객지원센타를 통하여 점검을 받아보심이 나을듯합니다.

 

 

 

 

해쉬태그 (#뚝뚝 #딱딱 #닥 #따닥 #똑똑 #열 #발열)