최근 티몬에 발생한 문제로 인해 걱정해주신 고객 여러분께 깊이 감사드립니다. 한성컴퓨터는 티몬과의 거래를 7월 초에 중지하였습니다. 모든 배송은 정상적으로 완료되었으며, 일부 미수금이 발생한 것은 사실이나 이는 당사의 전체 매출의 1~2% 정도에 불과하여 운영에 영향을 미칠 규모가 아님을 알려드립니다. 고객 여러분께서 염려하실 필요가 없음을 다시 한번 강조드립니다.
안정적인 운영 현황
- 재정 상태: 한성컴퓨터는 안정적인 재정 상태를 유지하고 있습니다. 모든 거래와 정산은 정상적으로 이루어지고 있으며, 재정적인 어려움은 전혀 없습니다.
- 서비스 및 지원: 고객 서비스 및 지원은 변함없이 정상적으로 운영되고 있습니다. 모든 제품에 대한 AS 및 지원 서비스는 기존과 동일하게 제공되고 있으며, 고객님들께서 불편을 겪지 않도록 최선을 다하고 있습니다
- 제품 품질 및 보증: 한성컴퓨터에서 판매하는 모든 제품은 엄격한 품질 관리 하에 제공되며, 정식 수입품으로서의 모든 보증이 제공 되고 있습니다.
- 공급 안정성: 당사는 많은 공급처로부터 정상적으로 물품을 공급받고 있으며, 모든 거래는 매주 마감하여 정상적으로 결제하고 있습니다. 또한, 공급처에 여신을 늘리거나 무리한 요구를 한 적이 없습니다.
- 할인 프로모션: 한성컴퓨터는 매월 주력 마켓과 협의하여 더 좋은 가격에 제품을 공급드리고자 노력하고 있습니다. 이를 통해 고객님들께 더욱 합리적인 가격에 제품을 제공하고 있습니다.
- 현금 결제 및 외상 채권 지급: 당사는 해외 및 국내 공급사와의 거래에서 모두 현금으로 결제하고 있으며, 일부 외상 채권 또한 이번 주 내로 조기에 지급할 예정입니다.
인원 조정 및 생산 외주화
당사는 보다 효율적인 운영을 위해 일부 생산 공정을 외주화하고 있으며, 이에 따라 전반적인 인원 조정을 실시하였습니다. 또한, 취급 아이템 축소로 인해 관련 인원도 감축되었습니다. 이 조치는 전반적인 운영 효율성을 높이고, 제품 품질과 서비스 개선을 위해 필수적입니다. 특히 더 빠른 배송과 효율적인 운영을 가능하게 합니다. 외주화된 생산 공정은 엄격한 품질 관리 기준을 준수하며, 이를 통해 고객님께 더욱 신속하고 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
허위사실 유포에 대한 강력한 법적 조치
최근 일부에서 허위사실을 유포하는 행위가 발생하고 있습니다. 이러한 허위사실은 당사의 명예를 훼손하고, 고객 여러분께 심각한 혼란을 초래할 수 있습니다. 특히, 이러한 상황을 틈타 악의적인 내용을 유포하는 행위가 늘어나고 있습니다. 이에 당사는 허위사실 유포에 대해 강력히 대응할 것이며, 필요한 모든 법적 조치를 강구할 것입니다. 고객 여러분께서는 정확한 정보에 기반한 구매와 이용을 부탁드립니다.
고객 여러분의 지속적인 관심과 성원에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.